“2012的第一场雪要比往年来的晚一些,·····”不知不觉又开始哼起刀郎的这一首“2002年的第一场雪”。2012年的杭州确实是一个暖冬,回首过去的2011对于我来说也一个顺风顺水的年份。
算上今年在杭州已经整整混了四年,接到理工大学的录取通知书以后就跟这个城市结下了不解之缘,在大学四年基本上是混日子过来的。大学最后一学期主要是做了一个毕业设计。本来计划想为自己的四年大学生活画上一个完美的句号,可惜自己没有什么毅力。毕业设计一直拖了再拖没有好好的计划好到后面,随便交了一个毕业设计上去。可能拖沓和懒惰是我这一生中最大的两个敌人。
这个年终总结在我的草稿箱里头停了很久,转眼就要过年了,真的是悲剧了 。今天木头说过完年以后来review,所以今天好好的总结下工作上的东西。
自从去年七月份毕业加入公司我在阿里巴巴集团总共呆了一整年了,大大小小的项目也做了五六个左右,我开始从时间维度来好好总结我做这些项目的过程与收获。
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项目:二线城市首页改版
五月份的时候毕业设计的事情基本上已经搞定,所以回到公司,到公司第一个大型的项目的就是二线城市首页改版,这是我第一个接的比较大型的项目。那时候什么都不懂以为也就是个小需求随便糊弄下可以搞定了,但实际情况复杂的多。首页承载的需求很多,那时候没有产品给我挡需求,也没有人替我去跟需求方去pk需求。那时候经验少只能随着需求方的要求去做修改,那时候就感觉自己经验好少,什么都不懂。那时候还好有师傅帮助我在整个项目启动到最后都给我很多帮助,那时候还记录着每周的工作心得,虽然不多但还是摘录下来以备不时之需
评审交互稿搜索排行榜
问题总结:
1.交互稿要考虑上下游的审阅成本,交互稿要做到实用和优雅。
2.需要跟上游运营进行充分的沟通speak loudly,碰撞才能有思想的火花!不要这么娘炮!思想要淫荡!沟通要浪荡!
3.交互稿必须要有文本,这样方便后期修改
–Yeyu.wb 2011年6月14日 (二) 13:31 (UTC) 4.这个星期做了二项城市首页v1.0项目交互稿暴露的问题总结如下
1.需求决定版式,首先要跟需求方明确这个项目的需求是什么?比如为什么要放这些类目放了有什么用?千万不要去凑版式。
2.页面布局要清晰:比如左侧是重点区域,放主要的的业务内容。侧边栏位置权重相对比较轻,可以放一些其他内容。
3.细节注意
(1).第一版交互稿没有弄清楚需求,借鉴的元素太强了。
(2).做类目的时候没有按照需求方的要求把全国类目放上去。
(3).做点评的时候没有考虑主谓宾的关系,做的点评类容没有考虑title链接到什么地方,是连接到点评detail,还是店铺detail,图文店铺没有体现。
(4).没有考虑结构的伸缩性。特别是点评内容,没有考虑最多的字数,最少字数
(5).优惠券类目没有考虑图片大小,现有技术是否支持调取,优惠券的内容怎么分析,第一版的优惠券包含的内容有:打折的横角,打折的icon,图片和文字四条信息,内容太多,图片太小了需要重新画icon,优惠券截止使用时间,是打折,团购,抵价券,属性不是很明确。
(6).全国页尾跟杭州首页的页尾是不同的,自己冒失的截了个全国老的页尾
(7).基本的对齐都没有对齐
(8).点评的内容是放店铺的图片还是用户的图片,没有了解现有数据的分布。
–Yeyu.wb 2011年6月20日 (一) 07:56 (UTC)
(1).关于优惠券类目调取的问题,为了调取类目去修改产品这样是不对的。记住不要给用户使用设置门槛,给用户最少的限制(师傅语)。
在做二项城市首页这个项目中,对我影响比较大就是我们的SQA蓝凤同学,特别是对于项目工作流程这块的管理真的掌握了不少东西,其次还有PM正邪同学,虽然和邪哥合作不多,但是我觉得他是个靠谱的同学,同时还我的需求方丁玎(后面离职了)同学,还有需求方老大弥凡同学。
除了做二线城市首页的优化还做了些小项目分别是:
商户排行榜原型设计50%
生活圈聚合页优化50%
生活助手和口碑合作项目100%第二期继续跟进
总结这一段的经验教训就是:经验太少了,什么都不懂,很多东西没有去思考为什么这么做,这么做的理由是什么?理解需求才能更好地解决的需求!
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六月份主要是总结五月份的工作经验,这个时候基本上二线城市首页基本上线,然后项目的PM正邪总结了一份项目总结文档,我们的当时定好了项目完成后达到10%的pv&uv增长,其实我估摸着达不到,没想到后面达到了这么多流量的增长,真的感觉很有成就感,其实上次的改版不是很成功,我已经开始了二期的规划,可惜还没有规划出来就出现公司的调整变化。六月份月底的时候公司划到阿里云去了那天我还在学校6月18日我和同学们去吃散伙饭,三七打电话过来说公司有比较大的调整,我当时心里就骂:“我操,老子刚毕业公司就拆分了!”:口碑网拆分为三部分,外卖和房产合并到淘宝,口碑卡业务合并支付宝,留下的就是做无线运营和原有业务维护。从那天起就没有口碑网这个公司,只有一个阿里云无线事业部的地方。由于业务拆分,公司的主线不是停留在o2o本地生活服务的业务线上,一大部分人分去做阿里云手机,只留下少部分人做原有的业务,我主要负责的是各个城市首页和聚客宝业务的工作。不仅工作量大了主要是需求方也变了。聚客宝项目是一个很大的项目,由于不知道公司发展的方向,所以很多需求一直在精简,我应该是六月份拿到聚客宝的原始需求一直做到十月份在做完第一期的项目。在六月份主要是做了一些前期调研的事情。积极融入集体准备,跟上下游沟通。
其他一些小项目:
商户list右边榜单优化50%
聚客宝一期需求跟进
生活圈聚合页入口设计100%
团队:下午茶《会员体系的优化》
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七月份主要做的工作主要是口碑首页日常维护,交易线切除去以后,口碑完全变为一个点评分享类的网站,所以这一事件的段主要的工作就是精简。还有一个事情就是对现有的产品线进行业务重组,比如像团购就引入其他网站的团购资源,包括像优惠券这样的业务我们都是这样替换老的业务的。这个时间段遇到的最多的事情就是业务的不确定性,做每个业务决定都是瞻前顾后的,因为你保不准你的业务哪一天需要重新回来,所以很多的业务线我们都没有大刀阔斧的改组,,都是小大小弄的做些优化,这样做可能各有利弊吧。这段时间主要是对实线团队进行了整合,因为我是首页团队的产品和交互设计师,所有的运营需求都从我这里流向下游,所以自己要最自己的下游同学负责,这个时候开始进行实线团队的周会,会议的内容和议程主要是首页有哪些需求,每个需求的优先级和进度安排。通过带实线团对日子自己收获不少,最主要是和运营同学PK的过程,其实没有所谓的经验不经验的说法,只要自己比别人做的多,你一句话就能把对方PK倒,当然我也出现了不少问题,比如工作不认真,经常犯一些低等级的错误。这个时候好像飞然准备要走了。
小项目:
引入聚划算到团购
三线城市首页改版
首页一些日常
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八月份实线团队的周会开始运转起来了,首页的日常很有计划,这时候感觉做首页的产品还是比较轻松的可惜好事不常在,主要遇到的问题是业务不确定,特别是引入团购这个问题上,首页团队需要聚划算的团购,但是优惠券团队抓取的是etao的数据,需求方意见不同意,技术方觉得需求方要求太多。面对这个问题作为产品的我只能干等,需求方去妥协,没有想过怎么真正解决需求方的问题,其实问题显而易见,就是自己执行力和魄力不够大。其实这也牵涉到其他的一些运营策略上的问题不便深谈。不过这段时间还是够折腾的。这个时候主要做的工作是口碑主要城市首页改版,这里犯了一个比较大的错误,就是这个项目在UED环节没有出视觉稿,那时候感觉首页去掉一些功能模块,对整个页面的影响不会很大,但是事与愿违,等到项目改完,整个首页已经面目全非了。这个其实我要付主要责任。自己总结经验教训就是不管项目大小一定需要经过视觉设计才能上线!
团队方面主要是做了八月份月会开场show和新人show环节的节目策划和表演,其实这是已经到口碑网工作了大半年了,都算洞庭湖里头的老麻雀了(老员工了)奈何这段时间公司拆分,为了稳定军心,老大特意叫我们这群新兵重新举办约会,我们大约有9个人是新加入的,其中展君是实习生举办约会的时间时候她要请假所以后来新人show环节就没有参加。我和她就做了一个叫做《梦》的开场视屏,她负责主要的创造,我负责打下手的。视屏基本还算成功吧!新人show的节目表演的是一个叫做《奥特曼之舞》挺搞笑的,还有好事之徒拍了视屏放到网上了,下回找出来看看吧!
小项目:
淘宝类目引入(未完成)
团购业务引入
聚客宝二期(前期介入需求)
生活服务类网站对比
团队:月会策划和举办
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这个月的工作不是很忙主要是,首页发布上去做一些日常,时间比较的充裕。这个月主要的收获就是需求池的运作,负责的首页团队,要做杂七杂八的需求。基本上整个网站其他团队不做的业务,都给我们整站团队来做,包括团购,帮助,各分站首页很多,基本上需求方天天都有需求。我只能利用需求池来控制需求方的需求变动,每周一下午进行团队例会。例会的主要内容是核对上周的工作进度,制定这周的需求列表。其实那段时间真的令人怀念,各个需求都井井有条的进行,还能PK大多数的需求变动。
小项目:
首页v2.1规划
团队:LBS和移动互联网
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这个月好像进入了农闲期,基本上就是做做日常等待首页v2.0.0.1项目发布,这个主要是进行了“蜕变”项目的发布,这个项目的发布标志着口碑最终完全拆分完毕,本人也有幸见证koubei.com的凋零!加油了 !
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11月我们终于搬到了淘宝具体日子我也不知道,一到淘宝就帮着运营同学做12.12全民疯抢的的活动,我们主要负责的是卡券垂直市场的活动,这个活动是他们排不到淘宝的UED日程里头就借我们过去做活动,这个垂直市场的运营是朱聪以前是口,我和龙珠直接对接,到了淘宝才知道所谓的活动安排也太不靠谱,运营的需求老是在改,开始是温泉,超市,旅游,摄影,圣诞五个分会场,到后来有变成温泉,超市,婚纱,驾校四个分会场,我们光做分会场首页就加了三天班,最后运营还是不满意,最后换成淘宝风格的做了一个简约的。运营同学也挺累的天天跑合作商,那几天天天绷紧了神经,我自己也在帮视觉的同学改banner,淘宝一个页面的banner就有50多套不同尺寸的,当时我真服了他们。到了后来大家都在加班赶,运营同学也真给力一个晚上就填完了四个页面,一个页面两百多个商品我那个去。作为UED接口人其实我工作并没有到位,主要是没有考虑到运营变更需求比变脸还快,还有我们这边同学对淘宝的视觉风格不感冒,导致视觉稿重复设计耽误了工期。到了后来听说活动上线还是挺成功的,真是非常感谢沫音和誉龙还有龙珠啦!毕竟结果还是比过程重要!
小项目:
团队:优惠券他妈是谁(未分享)
新闻首页页头分析(未分享)
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11月份下旬因为外公意外辞世我回家奔丧,回来工作心情非常不好,这段时间工作状态不是很好。
这段时间主要做的项目就是淘宝生活汇本地商户和点评设计,这些类容都是口碑商户和点评的类容我们只是做了数据迁移和页面的重构,整个项目做完遇到了以下的问题
产品层面:
1. 做这个产品的真正目的是什么,第一期和产品沟通他做这个产品的目的是什么,产品说第一期主要是要有这些东西完全照搬以前口碑的商户和点评
口碑以前这个产品主要目标是做一个消费决策,线上决策和线下消费完全是分开的。但是放在淘宝生活汇这个平台上,这个产品肯定是促进淘宝线
上消费为目的而存在的,同时淘宝本地商户还承担着消费者来进行sns互动的需求。在我们进行设计的时候完全照搬了口碑的视觉风格和页面布局,
没有进行产品定位,没有对消费者进行调研。
2. 通用性,这个问题主要反映在图库上,以前口碑使用的是自己搭建的图库,设计师需要什么尺寸的图片,让后台直接添加这个尺寸的图片。一开始我
们我们按照自己的设计需求设定的图片尺寸发现淘宝完全没有这样的图片,如果需要添加这个尺寸的图片,就需要像淘宝后台申请,因为图片量很大,
后台的同学不允许添加,我们只能调取类似尺寸的图库。
具体页面:
List页面
1. 页面的布局和风格,这个和频道页的页面风格不太符合,没有渲染出页面风格
2. 图片没有加外框(后来加了)
Detail页面
1. 店铺图片尺寸没有核对图片库
2. 会员头像和会员名展示不合理
3. 点评内容展示不合理
4. 右边栏店铺关联优惠券展现形式不合理
点评修改页面
1. 点评修改页面没有考虑入口
其他页面
1. 整个本地商户频道没有自己的出错页面
这是我跟我老大做的总结,实际上还有许多细小的问题。做产品就是这样没有完美产品只有不断的修改的产品。
这篇总结从2011写到2012年期间工作上和生活上经历了很多事情,首先我要感谢我的挚爱,因为她的存在我的生命才变得有意义!
感谢我的父母,外婆以及远在天堂的外公,因为你们的支持我才有今天这小小的成就!
感谢公司的同仁,三七,木头,大米,大豆,元西,飞然,飞灵,元晃,千夕,方田还有洛飞大姐姐,灵萌,小雪你们!谢谢你们的谆谆教导!
加油了 !!!!